CGU et politique de confidentialité

Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

1. À propos de ces conditions

CitySpot (l'« Application ») est éditée par Cityspot (« nous »). En téléchargeant ou en utilisant l'Application, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser l'Application.

2. Âge et compte

Vous devez avoir au moins 15 ans, ou disposer de l'autorisation de vos parents ou de votre représentant légal. Vous pouvez explorer l'Application sans compte. Pour enregistrer vos favoris et préférences, vous créez un compte avec votre adresse e-mail et un mot de passe. Gardez vos identifiants confidentiels et fournissez-nous des informations exactes.

3. Utilisation de l'Application

• Utilisez l'Application uniquement à titre personnel et non commercial.

• N'en faites aucun usage illégal, n'essayez pas d'y accéder sans autorisation, n'y introduisez pas de code malveillant, ne copiez ni ne revendez son contenu et ne gênez pas les autres utilisateurs.

• Restez attentif à votre environnement lorsque vous marchez et écoutez, et respectez le code de la route ainsi que les horaires et règles des lieux visités.

4. Contenu et propriété intellectuelle

L'Application, son nom, ses textes, ses enregistrements audio, ses images et son design sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence personnelle et non exclusive pour les utiliser dans l'Application. Les monuments et lieux présentés appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Vous restez propriétaire de ce que vous nous envoyez (par exemple vos retours), et vous nous autorisez à l'utiliser pour faire fonctionner et améliorer l'Application.

5. Exactitude des informations

Nous faisons de notre mieux pour que les parcours, descriptions et informations pratiques soient exacts et à jour, mais ils peuvent évoluer et nous ne pouvons pas les garantir.

6. Données personnelles

La manière dont nous traitons vos données personnelles est décrite dans notre Politique de confidentialité.

7. Services tiers

L'Application peut contenir des liens vers des sites ou services tiers, comme l'App Store ou Google Play. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

8. Modifications et résiliation

Nous pouvons modifier ou interrompre l'Application, ainsi que mettre à jour les présentes conditions. Nous vous informerons des changements importants ; continuer à utiliser l'Application vaut acceptation. Nous pouvons suspendre votre compte en cas de non-respect des conditions, et vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les réglages de l'Application.

9. Garantie et responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, l'Application est fournie « en l'état » et nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs liés à son utilisation. Aucune stipulation des présentes ne limite une responsabilité qui ne peut l'être légalement, ni vos droits impératifs de consommateur.

10. Droit applicable et contact

Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans vous priver de la protection des lois impératives de votre pays de résidence. Si une stipulation est jugée inapplicable, les autres restent en vigueur. Pour toute question, utilisez le formulaire de contact de cityspotapp.com.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

1. Qui sommes-nous

Cityspot (« nous ») édite l'application mobile CitySpot (l'« Application ») et le site cityspotapp.com. Nous sommes responsables des données personnelles décrites dans cette politique. Vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact de cityspotapp.com.

2. Données collectées

• Données que vous nous fournissez : adresse e-mail, nom, mot de passe (stocké de manière chiffrée), langue, lieux favoris et catégories préférées.

• Données collectées automatiquement : modèle et système d'exploitation de l'appareil, adresse IP, horaires de connexion et usage de l'Application, y compris les lieux que vous consultez.

• Données collectées uniquement avec votre autorisation : votre localisation (pour afficher les lieux autour de vous) et les notifications push. Vous pouvez désactiver l'une ou l'autre à tout moment dans les réglages de votre appareil.

3. Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons vos données pour gérer votre compte et faire fonctionner l'Application (exécution du contrat), personnaliser les recommandations et envoyer les notifications que vous avez activées (votre consentement), assurer la sécurité de l'Application et l'améliorer (notre intérêt légitime), et respecter nos obligations légales. Nous n'envoyons de messages promotionnels qu'avec votre accord, et vous pouvez vous y opposer à tout moment.

4. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui les traitent pour notre compte (hébergement, statistiques, assistance) et avec les autorités lorsque la loi l'exige, pour protéger nos droits ou prévenir la fraude.

5. Stockage et sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés exploités par Scaleway. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger. Si des données devaient être transférées hors de l'Espace économique européen, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation. Les coordonnées et messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact sont conservés 1 an, puis supprimés.

7. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de les récupérer, d'en limiter l'usage ou de vous y opposer, et de retirer votre consentement à tout moment. Nous ne prenons aucune décision vous concernant fondée uniquement sur un traitement automatisé. Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact de cityspotapp.com ou supprimez votre compte dans les réglages de l'Application. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou de votre autorité de protection des données.

8. Enfants

L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données et les supprimerons si nous en avons connaissance.

9. Site web

Le site web n'utilise ni cookies publicitaires ni cookies de suivi. Les messages envoyés via le formulaire de contact sont transmis à notre messagerie par le service FormSubmit et servent uniquement à vous répondre. Le site charge des polices depuis Google Fonts.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date ci-dessus indique la dernière version, et nous vous informerons des changements importants dans l'Application ou par e-mail.